Vierte Säule: Der Name AWD ist Geschichte - endlich

Wenn man weiss, wie teuer der Aufbau einer Marke zu stehen kommt, so lassen sich solche Übungen nicht immer erklären. Erst recht nicht, wenn kurze Zeit später wieder der alte Name Einzug hält: Heute heisst der Flughafen Zürich wieder Flughafen Zürich, und Oerlikon heisst wieder Oerlikon.

Gestern ist nun  ein weiterer etablierter Firmenname vom Markt genommen worden:  der Allgemeine Wirtschaftsdienst, besser  bekannt unter AWD. Das deutsche Maklerunternehmen heisst  jetzt  offiziell Swiss Life Select, wie dies die Muttergesellschaft  im November angekündigt hatte.  Swiss Life kaufte AWD Ende 2007.

Ich bin erstaunt, dass dieser verschmutzte Namen nicht viel früher entsorgt wurde. Das Kürzel steht für Drückerkolonnen der ersten Stunde, bei welchen jungen Leuten ohne berufliche Perspektive in einer Schnellbleiche erklärt wurde, wie man Freunden, Bekannten und Verwandten eine Lebensversicherung aufschwatzt. Das Vorgehen hinterliess Hunderte von übertölpelten und verärgerten Kunden. Entsprechend heftig waren die Kritiken. Es hagelte negative  Schlagzeilen.

Im Verlauf der Jahre hat sich der AWD  geläutert. Seine Mitarbeiter sind gut ausgebildet und  verkaufen eine breite Palette  statt nur ein einziges Produkt.

«Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert», sagte Wilhelm Busch. Auf den AWD lässt sich dieser Satz kaum übertragen. Trotz all der Anstrengungen behielt der Name AWD einen bitteren Nachgeschmack. Die Mitarbeiter mussten beteuern, dass sie mit der Vergangenheit nichts zu tun haben. Das müssen sie ab jetzt nicht mehr. Heute müssen sie als Mitarbeiter von Swiss Life Select höchstens beweisen, dass sie trotz der Zugehörigkeit zu einem  Lebensversicherer  unabhängig sind.  Das ist freilich eine andere Geschichte. 

Erschienen in der BZ am 9. April 2013